Stand: Dezember 2025
1. Allgemeine Hinweise
Alle Bestellungen werden sorgfältig bearbeitet und verpackt.
Bitte lies die folgenden Informationen aufmerksam durch, bevor du eine Bestellung tätigst.
Mit deinem Kauf erklärst du dich mit dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie einverstanden.
2. Widerrufsrecht für Verbraucher*innen
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person den Gutschein erhalten hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende mir bitte eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss, den Kauf zu widerrufen, an:
TattooArt by Lena
Wilhelmstraße 21
57518 Betzdorf
Deutschland
E-Mail: kontakt@tattooartbylena.de
Du kannst dafür ein formloses Schreiben verwenden oder – falls gewünscht – das gesetzliche Muster-Widerrufsformular (nicht verpflichtend).
3. Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatte ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (außer Zusatzkosten für Expressversand o. Ä.), innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Der Gutschein muss in unbenutztem, einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden, bevor die Erstattung erfolgt.
Bitte sende die Ware an:
TattooArt by Lena
Wilhelmstraße 21
57518 Betzdorf
Deutschland
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
4. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn der Gutschein bereits teilweise oder vollständig eingelöst wurde.
Nach Aktivierung oder Nutzung des Gutscheins ist eine Rückgabe ausgeschlossen.
5. Beschädigte oder fehlerhafte Lieferung
Sollte dein Gutschein beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, kontaktiere mich bitte umgehend unter info@tattooartbylena.de.
Ich sende dir in diesem Fall selbstverständlich kostenfrei Ersatz zu.
6. Rückerstattungen
Sobald der zurückgesendete Gutschein eingegangen und geprüft ist, erhältst du eine E-Mail-Bestätigung.
Bei berechtigtem Widerruf erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
7. Kontakt
Für Fragen zu Rückgaben, Widerruf oder Rückerstattungen erreichst du mich unter:
kontakt@tattooartbylena.de